Privacybeleid

Versie 16 oktober 2026

1. Wie zijn wij?

LESN is een samenwerkingsverband van zelfstandige rijscholen. Dit privacybeleid geldt voor LESN B.V. en voor alle aangesloten rijscholen.

• LESN B.V., Olympiaweg 4, 3077 AL Rotterdam (geen bezoekadres), KvK 83098801, info@lesn.nl, is verantwoordelijk voor de website lesn.nl, de aanvragen voor een gratis proefles, de webshop en de nieuwsbrief.
• De rijschool van je instructeur is verantwoordelijk voor je gegevens als leerling: je lesovereenkomst, je lessen, je voortgang, je examenaanvraag en je facturen. Naam en gegevens van de rijschool staan in je lesovereenkomst.
• LESN B.V. beheert een deel van de systemen namens de rijscholen, zoals de planner. Daarvoor werkt LESN B.V. in opdracht van de rijschool, met een verwerkersovereenkomst.

Voor al je vragen en verzoeken kun je terecht bij info@lesn.nl. Wij zorgen dat je verzoek bij de juiste partij komt.

2. Welke gegevens gebruiken we?

• Contactgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
• Geboortedatum en, als je jonger bent dan 18, de contactgegevens van je ouder of voogd.
• Gegevens voor het CBR: je CBR-kandidaatnummer en de machtiging die je ons via het CBR geeft. Je BSN hebben we niet nodig: de machtiging regel je zelf met DigiD bij het CBR.
• Gegevens over je lessen: planning, voortgang, opmerkingen van je instructeur, examenuitslagen.
• Bestel- en betaalgegevens: bestellingen, facturen, betaalstatus. Je bankgegevens zien we alleen als je per overboeking betaalt.
• Wat je zelf stuurt via het proeflesformulier, e-mail of WhatsApp.
• Websitegegevens via cookies, alleen als je daarvoor toestemming geeft (zie de cookieverklaring).

We registreren geen medische gegevens en geen gegevens over strafbare feiten. Vertel je ons uit jezelf iets over je gezondheid omdat het belangrijk is voor veilig lesgeven, dan gebruiken we dat alleen met je uitdrukkelijke toestemming, alleen voor je lessen, en we leggen het niet langer vast dan nodig.

3. Waarvoor en op welke grond?

Doel	Grondslag (art. 6 AVG)
Je proefles plannen en contact met je opnemen over je aanvraag	Stappen vóór een overeenkomst, op jouw verzoek
Je lessen plannen en geven, je voortgang bijhouden	Uitvoering van de overeenkomst
Je examen aanvragen bij het CBR	Uitvoering van de overeenkomst
Bestellingen, facturen en betalingen afhandelen	Uitvoering van de overeenkomst
De administratie bewaren	Wettelijke plicht (fiscale bewaarplicht)
Leerlingen e-mails sturen over vergelijkbare diensten van LESN	Gerechtvaardigd belang; je kunt je altijd afmelden
Nieuwsbrief aan niet-leerlingen	Toestemming
Website-analyse en marketingcookies	Toestemming
Een klacht of geschil afhandelen	Gerechtvaardigd belang

Sommige gegevens zijn nodig om de overeenkomst te sluiten, zoals je naam, contactgegevens en geboortedatum. Zonder die gegevens kunnen we je geen les geven of geen examen voor je aanvragen. Bij een formulier zie je welke velden verplicht zijn.

4. Met wie delen we je gegevens?

• CBR: voor je examenaanvraag.
• De aangesloten rijschool van je instructeur: je proeflesaanvraag of webshopbestelling geeft LESN B.V. door aan de rijschool die je lessen gaat geven.
• Dienstverleners die in onze opdracht werken. Met elk van hen hebben we een verwerkersovereenkomst: TransIP (hosting), PlanGo (planning en theorie), Mailchimp (e-mail), Google (Analytics) en CookieYes (cookietoestemming).
• Mollie: voor de afhandeling van betalingen in de webshop. De betaalprovider is zelf verantwoordelijk voor je betaalgegevens.
• WhatsApp (Meta): alleen als je ons zelf via WhatsApp benadert.
• Overheidsinstanties: alleen als de wet ons daartoe verplicht.

We verkopen je gegevens nooit.

5. Gegevens buiten de Europese Unie

Google, Mailchimp (Intuit) en Meta zijn Amerikaanse bedrijven. Doorgifte naar deze partijen gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of, waar dat niet geldt, op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Hoe lang bewaren we je gegevens?

Gegevens	Bewaartermijn
Proeflesaanvraag zonder vervolg	6 maanden na de proefles
Leerlingdossier (lessen, voortgang, examens)	2 jaar na het einde van de overeenkomst
Lesovereenkomst, facturen en betalingen	7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Gezondheidsinformatie die je uit jezelf deelde	Tot het einde van je lessen
Nieuwsbrief	Tot je je afmeldt
Website-analyse	Volgens de bewaarinstelling in Google Analytics, maximaal 14 maanden

7. Beveiliging

We beveiligen je gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder beveiligde verbindingen (https), toegang alleen voor wie het nodig heeft, en regelmatige updates en back-ups.

8. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens, op beperking van de verwerking en op overdracht van je gegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Gaf je toestemming, dan kun je die altijd intrekken; dat geldt niet met terugwerkende kracht.

Stuur je verzoek naar info@lesn.nl. We reageren binnen een maand. Bij een ingewikkeld verzoek kan dat met twee maanden worden verlengd; dat laten we je dan binnen de eerste maand weten. Twijfelen we of het verzoek echt van jou komt, dan vragen we je om je identiteit aan te tonen. Een kopie van je identiteitsbewijs vragen we alleen als dat echt nodig is. Maak dan je BSN en pasfoto onleesbaar.

9. Klacht?

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan weten via info@lesn.nl. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Geautomatiseerde besluiten

We nemen geen besluiten over jou die uitsluitend door een computer worden genomen.

11. Cookies

Welke cookies we gebruiken, lees je in onze cookieverklaring.

12. Wijzigingen

We passen dit privacybeleid aan als onze werkwijze of de wet verandert. De datum bovenaan laat zien welke versie geldt. Bij belangrijke wijzigingen sturen we leerlingen een bericht.